Garantisce il corretto funzionamento delle reti, dei software e dei servizi digitali per il supporto delle attività amministrative. Il servizio gestisce anche la sicurezza informatica, l’archiviazione elettronica dei dati e fornisce supporto tecnico agli uffici, promuovendo l’innovazione e la digitalizzazione dei processi provinciali.

Competenze:

• Gestione dell’informatizzazione, delle reti dati, delle postazioni informatiche, della telematica e della telefonia fissa e mobile.
• Supporto ai diversi settori dell’Ente in relazione agli applicativi in uso provvedendo al loro costante aggiornamento.
• Gestione della strumentazione informatica e del collegamento in rete locale.
• Gestione dell’inventario hardware.
• Help-desk di primo e secondo livello.
• Installazione dei nuovi computer.
• Implementazione di azioni per la sicurezza in ottemperanza alla normativa vigente.
• Analisi e monitoraggio della sicurezza in rete interna/esterna.
• Gestione e implementazione, aggiornamento e mantenimento della rete locale LAN e del collegamento ad Internet.
• Configurazione per il collegamento della rete locale al Ministero dei Trasporti per le pratiche relative ai trasporti – motorizzazione civile e altre piattaforme, in funzione delle esigenze dei servizi.
• Integrazione della sezione modulistica presente sul sito web.
• Pubblicazione di brevi dispense sull’utilizzo della posta elettronica, dei glossari, delle FAQ e varie altre dispense disponibili nella apposita zona della Intranet.
• Gestione della Rete Telefonica Interna.
• Aggiornamento dell’elenco telefonico interno.
• Gestione ed implementazione del VoIP (passaggio della voce sulle linee dati).
• Omogeneizzazione della Rete Telefonica Interna anche nelle sedi remote in modo da poter avere un piano di numerazione unico, stesse funzionalità in tutte le sedi, centralizzazioni delle configurazioni e della documentazione addebiti.
• Sottoscrizione convenzione CONSIP.
• Gestione e cura della Rete Telefonica Mobile attraverso la risoluzione di problematiche relative a: ordini, codici 46, attivazioni, abilitazioni, liste preferenziali, smarrimenti, number-portability, consegna dei nuovi terminali, rilevazione ed eliminazione di traffico per SMS interattivi.
• Coordinamento operativo del sito internet istituzionale, assicurandone l’aggiornamento e l’adeguatezza delle informazioni, la coerenza comunicativa e l’uniformità grafica.
• Verifica l’usabilità e la facilità di navigazione del sito da parte degli utenti/cittadini.
• Gestione di tutte le pubblicazioni sul sito istituzionale richieste dalla vigente normativa in materia di trasparenza.
• Gestione ed aggiornamento di altri siti tematici, spazi di community e più in generale, attività di comunicazione sui nuovi media.