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Custumer satisfaction anno 2025


Gentile Utente,

il presente questionario ha l’obiettivo di rilevare il grado di soddisfazione rispetto alla qualità dei servizi offerti della Provincia del Sulcis Iglesiente. Le risposte consentiranno di misurare il livello di erogazione dei servizi. La invitiamo a compilare con attenzione. La valutazione va da 1 (minima soddisfazione) a 5 (massima soddisfazione). I dati saranno trattati nel rispetto della normativa sulla privacy e confluiranno nel report conclusivo che verrà pubblicato nel sito istituzionale.


Genere:

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Età:

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Condizione occupazionale:

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Titolo di studio

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Ha usufruito dei servizi provinciali negli ultimi 12 mesi?

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Tipologia di front-office utilizzata?

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Ha consultato il sito web della Provincia per reperire informazioni?

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Accessibilità: L'orario di apertura è funzionale alle sue esigenze?

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Accessibilità: Gli ambienti sono idonei e privi di barriere?

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Accessibilità: La modulistica è presente sul sito o presso gli uffici?

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Tempestività: Il servizio è stato erogato senza inconvenienti?

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Tempestività: L'ottenimento del servizio è avvenuto in tempi brevi?

Inserisci un valore numerico tra 1 a 5

Trasparenza: Ha individuato agevolmente le informazioni richieste?

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Trasparenza: Le informazioni sono complete e comprensibili?

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Efficacia: Come giudica la competenza del personale?

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Efficacia: Come giudica la cortesia del personale?

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Efficacia: Come valuta la semplicità delle procedure?

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Come valuta complessivamente il servizio? (0=Pessimo, 10=Eccellente)

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Suggerimenti per migliorare i servizi provinciali:

Quanto sono chiare le informazioni su questa pagina?

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